通过运费险增加会员对商家的信任，主动展现出商家愿意承担退货风险的意愿，吸引更多会员下单。

仅需商家花费极低的投保费用，即可使会员享受退换货自动理赔的售后服务，降低售后退款过程中双方的沟通成本，减少纠纷风险。

在商城原本支持的“自行寄回”方式外，新增“上门取件”服务。自行预约取件时间，取件后赔款自动到账，理赔状态即时推送。

考虑到商家不同业务类型所需的售后场景不同，我们在“发货时投保”这一场景的约束下，设计了两种投保方式：

①自动投保：在保费充足的前提下，订单状态从“待发货”变更为“已发货”时自动投保，无需您手动操作，省事省力；

②主动投保：可以有选择性的为部分订单手动投保，有的放矢的提供运费险服务，动态调整服务范围。

保费余额不足时将导致投保失败。无忧助手中支持余额预警功能。当保费低于预警值时将主动发送通知消息到小程序管理员，提醒及时充值保费；

当商家投保成功时立即为会员推送投保成功通知，一旦需要退货，将全过程推送理赔状态，随时查看赔付明细。

投保总数、理赔总数、理赔成功/失败数、各投保订单保单状态等直观展示随时可查，笔笔明细一目了然。

使用「小程序无忧退货助手」，保障会员购物无忧，减少商城售后纠纷。欢迎各位老板使用体验~